Thực tế về quản lý sự trông đợi của khách hàng đồng thời duy trì một công việc có thể bền vững. Dưới đây là 5 mẹo giúp bạn cân bằng hoàn hảo: 1. Thiết lập ranh giới rõ ràng Đảm bảo các kênh giao tiếp rõ ràng với khách hàng về giờ làm việc,…