Dưới đây là 5 bí quyết để giúp bạn chuyển từ nghe thụ động sang hiểu biết tích cực: 1. Kỹ thuật REPEAT & REPHRASE Khi người khác đang nói, hãy lặp lại những điểm chính trong lời của họ và tái diễn chúng theo cách có ý nghĩa với bạn. Kỹ thuật này giúp:…