Quản lý kỳ vọng của khách hàng là một khía cạnh quan trọng để trở thành freelancer thành công. Khi bạn không quản lý được kỳ vọng của khách hàng, nó có thể dẫn đến sự khiếm nhã giao tiếp, hiểu lầm và xung đột tiềm ẩn với khách hàng. Dưới đây là 5 mẹo…