Foment tính đa dạng và tôn trọng trong môi trường làm việc là điều cần thiết để tạo ra một môi trường tích cực, năng suất và an toàn cho tất cả các nhân viên. Dưới đây là 5 mẹo sinh tồn giúp bạn đạt được điều này:

1. Sử dụng Ngôn ngữ bao gồm

Thực hiện ngôn ngữ bao gồm vào các tương tác và giao tiếp hàng ngày của mình. Thay vì sử dụng từ danh tính riêng (mình/cô ấy hoặc ông bà ấy), hãy dùng phương tiện trung lập như “họ” hay phương tiện yêu thích của họ nếu bạn không chắc chắn.

– Ví dụ: Thay vì nói “Tất cả thành viên nhóm sẽ tham gia buổi họp”, hãy nói “Tất cả mọi người đều được mời.”
– Ví dụ: Sử dụng lịch D&I hoặc các ngôn ngữ khác nhau, thừa nhận các nền văn hóa và danh tính khác nhau.

2. Thực hành Nghe Lắng Kích Thích và Câu Hỏi Mở Rộng

Khuyến khích mở rộng hội thoại bằng cách lắng nghe tích cực đến các góc nhìn, kinh nghiệm, lo ngại của đồng nghiệp. Hỏi câu hỏi mở có khả năng tạo ra sự hiểu biết sâu sắc hơn và lòng trắc ẩn:

– Ví dụ: “Hãy cho tôi biết thêm về ý tưởng của bạn” hoặc “Bạn cảm thấy thế nào trong trường hợp đó?”
– Khuyến khích một nền văn hóa chia sẻ phản hồi xây dựng, nơi mọi người có thể dễ dàng chia sẻ suy nghĩ của họ mà không lo lắng bị phán xét.

3. Tạo không gian an toàn cho các cuộc thảo luận

Tạo môi trường nơi mọi người cảm thấy an toàn khi thảo luận các chủ đề nhạy cảm như sức khỏe tâm thần, đa dạng và văn hóa khác biệt. Đặt rõ ràng kỳ vọng cho đối thoại tôn trọng:

– Giao diện những không gian hoặc thời gian nhất định để thảo luận về các chủ đề nhạy cảm.
– Sử dụng “chất kết nối” giúp nhóm tập trung lại khi cuộc trò chuyện trở nên căng thẳng (ví dụ: cùng nhau thở sâu).
– Khuyến khích lòng trắc ẩn bằng cách chia sẻ ví dụ về các vi phạm nhỏ hoặc thiên hướng vô thức.

4. Chúc mừng những lễ hội và truyền thống khác nhau

Nhận ra và chúc mừng các lễ hội, truyền thống và văn hóa đa dạng trong môi trường làm việc của bạn:

– Tạo lịch để giới thiệu các sự kiện khác nhau.
– Lập kế hoạch cho các hoạt động hoặc sự kiện nhằm công nhận các thực hành văn hóa cụ thể (ví dụ: Diwali, Ramadan hoặc tháng Nhân quyền).
– Khuyến khích nhân viên chia sẻ kinh nghiệm cá nhân và truyền thống.

5. Tổ chức Các khóa đào tạo và thảo luận thường xuyên

Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo và hội thảo để thúc đẩy thói quen bao gồm và giảm thiểu thiên hướng:

– Gọi các chuyên gia về đa dạng, công bằng và kết hợp dẫn đầu các khóa học.
– Tạo một không gian an toàn cho hội thoại mở trên các chủ đề nhạy cảm.
– Thường xuyên đưa ra câu hỏi và phản hồi từ nhân viên để đảm bảo môi trường làm việc của bạn đang thúc đẩy tính bao gồm.

Bằng cách tích hợp những mẹo sinh tồn này vào kế hoạch hàng ngày, bạn sẽ tạo một môi trường nơi mọi người đều được đánh giá cao, tôn trọng và bao gồm. Điều này không chỉ tăng cường sự thỏa mãn của nhân viên mà còn thúc đẩy thành công kinh doanh bằng cách khuyến khích một nền văn hóa hợp tác, sáng tạo và đổi mới!