Dưới đây là 5 mẹo giúp cải thiện kỹ năng pitches cho các nhân viên tự do:
1. Luật “3 giây”: Khi viết một pitch, hãy cố gắng trả lời câu hỏi của khách hàng trong vòng ba giây sau khi đọc tóm tắt công việc của họ. Đây là quy tắc giúp bạn tập trung vào thông tin quan trọng và đưa ra ý kiến rõ ràng hơn. Viết xuống các câu hỏi quan trọng mà bạn nghĩ về khi đọc tóm tắt công việc, đảm bảo rằng câu trả lời của bạn sẽ trả lời từng câu hỏi.
Mẹo: Tạo một “Bản template pitch” với những câu trả lời yêu thích của bạn đối với các câu hỏi thường gặp (ví dụ: “Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực nào?”, “Cách bạn cập nhật xu hướng trong ngành?”). Điền vào chỗ trống khi cần thiết cho mỗi pitch.
2. Bảng tính “Pitch Elevator”: Phát triển một framework đơn giản để tổ chức suy nghĩ và cấu trúc pitch của bạn. Bảng tính này bao gồm:
– Giải quyết vấn đề: vấn đề mà khách hàng gặp phải?
– Lời giải cứu: Làm thế nào bạn giải quyết nó?
– Điểm bán độc nhất (USP): Điều gì khiến bạn khác biệt so với những người khác trong lĩnh vực này?
– Gọi đến hành động: Bước tiếp theo cho khách hàng
Mẹo: Sử dụng thẻ dán hoặc công cụ lập kế hoạch ý tưởng để nhanh chóng suy nghĩ và hình dung pitch của bạn. Tập trung vào sự rõ ràng, ngắn gọn và thể hiện giá trị đề xuất.
3. Công thức “Câu chuyện”: Người ta nhớ câu chuyện hơn là các số liệu. Sử dụng công thức này để viết những pitch thú vị:
– Thiết lập: Xác định bối cảnh
– Giải quyết vấn đề: Giới thiệu thách thức hoặc khó khăn
– Lời giải cứu: Trình bày giải pháp của bạn như một anh hùng giải cứu ngày
– Kết quả: Nêu bật lợi ích từ công việc của bạn
Mẹo: Chia sẻ các câu chuyện cá nhân hoặc ví dụ thể hiện chuyên môn và cách bạn đã giúp khách hàng trước đó. Sử dụng chi tiết giác quan để làm cho câu chuyện thú vị hơn.
4. Phương pháp “Điểm đau tập trung”: Thay vì tập trung vào những gì bạn có thể làm cho khách hàng, hãy tự hỏi:
– Điểm đau hoặc thách thức mà khách hàng gặp phải?
– Cách nào bạn giảm thiểu các điểm đau này bằng dịch vụ của mình?
– Các lợi ích cụ thể mà khách hàng nhận được từ việc hợp tác với bạn?
Mẹo: Nghiên cứu ngành và hiểu những nhu cầu độc đáo. Sử dụng ngôn ngữ từ tóm tắt để mô tả giải pháp của bạn, nhấn mạnh cách nó giải quyết các điểm đau cụ thể.
5. Chiến lược “Trước khi viết”: Trước khi viết một pitch, hãy dành vài phút:
– Kiểm tra lại tóm tắt kỹ lưỡng
– Xác định các câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách hàng
– Viết xuống top 3-4 giá trị đề xuất
– Nghiên cứu khách hàng và nhu cầu của họ
Mẹo: Tạo một “Checklist Pitch Prep” với những câu hỏi cần thiết để xem xét trước khi viết mỗi pitch (ví dụ: Mục tiêu chính của khách hàng là gì? Có bất kỳ tiêu chuẩn ngành nào tôi nên biết không?). Xem lại danh sách này trước mỗi lần viết.