มี 5 แนวทางที่จะช่วยให้คุณเพิ่มค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าฟรีลานซ์ได้:
1. เสนอ “Pre-Project” Value Proposition
ก่อนเริ่มต้นโครงการ ควรทำการวิจัยและเข้าใจเป้าหมาย ความท้าทาย และจุดเด่นของลูกค้า จากนั้นสร้างแบบอย่างพิเศษที่เน้นถึงความสามารถในการแก้ไขปัญหาและการบรรลุเป้าหมาย นี่อาจรวมถึง:
– การระบุจุดที่จะเพิ่มค่าใช้จ่ายได้มากกว่าสาขาการทำงานดั้งเดิม
– แนะนำบริการหรือทรัพยากรที่เพิ่มขึ้น (ตัวอย่างเช่น เทมเพลท เช็ค лист เวบิเนียร์) เพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ
– เน้นประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการแก้ไขความท้าทายคล้ายกัน
2. สร้าง “Value-Added” โครงการแผน
พัฒนาทรัพยากรโครงการที่ไม่เพียงแต่นำเสนอสาขาการทำงานเท่านั้น แต่ยังเน้นถึงการนำเสนอค่าให้กับลูกค้าด้วย นี่อาจรวมถึง:
– เป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่กำหนดไว้
– รายงานและอัปเดตก้าวหน้าสัปดาห์ละ 1 ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีส่วนร่วมในกระบวนการ
– ความคิดเห็นและการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่พอใจกับผลลัพธ์สุดท้าย
3. เสนอบริการ “Value-Extra”
พิจารณาเสนอบริการเพิ่มเติมหรือทรัพยากรที่จะเพิ่มค่าให้กับโครงการของลูกค้า เช่น:
– การสร้างเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์เพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายการตลาดออนไลน์
– การออกแบบและพัฒนาสายดอทคอม เพื่อปรับปรุงการนำเสนอทางออนไลน์
– การฝึกอบรมหรือการสัมมนาเพื่อให้พวกเขาวิวัฒนาการทักษะใหม่
นี่แสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมในการประสบความสำเร็จของลูกค้าอย่างจริงจังกว่าการทำงานโครงการเฉพาะเจาะจง
4. แชร์ทรัพยากร “Value-Creating”
พัฒนาแหล่งข้อมูล (ตัวอย่างเช่น นิตยสาร วิดีโอ พอดแคสต์) ที่ให้คำแนะนำที่สามารถนำไปใช้กับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับความชำนาญของคุณ นี่อาจรวมถึง:
– ความก้าวหน้าและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
– รายงานกรณีศึกษาหรือตัวอย่างของโครงการที่ประสบความสำเร็จ
– เครื่องมือหรือเทมเพลตเพื่อให้พวกเขาเลิกใช้จ่ายปัญหาทั่วไป
การแบ่งปันแหล่งข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและช่วยสร้างคุณไว้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมของคุณ
5. ให้การสนับสนุน “Value-Add” ที่ดำเนินต่อ
หลังจากที่โครงการเสร็จสิ้นแล้ว พิจารณาเสนอส่งมอบต่อเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ายังคงบรรลุเป้าหมาย นี่อาจรวมถึง:
– รายงานและอัปเดตก้าวหน้าสัปดาห์ละ 1 ครั้ง
– สิทธิในการเข้าถึงทรัพยากรหรือเครื่องมือที่เฉพาะเจาะจง
– ความคิดเห็นและการปรับปรุง
นี่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานและต่อเนื่องกับลูกค้า และแสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมในการประสบความสำเร็จของพวกเขาอย่างจริงจัง