यहाँ 5 जीवन के सुझाव हैं जो आपको दूसरों की अपेक्षाओं को जल्दी समझने में मदद कर सकते हैं:
1. खुले अंत से प्रश्न पूछें
वही/नहीं प्रकार के प्रश्न पूछने के बजाय, जो दूसरों को अपने विचार और भावनाओं को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। उदाहरण के लिए:
– “आपको लगता है कि इस परियोजना को पूरा करने के लिए एक अच्छी गति क्या होगी?”
– “आपको काम/जिंदगी के मुद्दों के बारे में कैसे संवाद करना पसंद है?”
– “हमारे सहयोग में आप क्या देखना चाहते हैं?”
यह दूसरों की अपेक्षाओं, प्राथमिकताएँ और सीमाओं को उजागर करने में मदद करता है।
2. अपनी अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से साझा करें
अन्य व्यक्ति को नहीं लगाना चाहिए कि आप उनको जानते हैं। अपनी अपेक्षाओं को विशिष्ट, स्पष्ट और सीधा तरीके से साझा करें। उदाहरण के लिए:
– “अब आगे, हम हर मंगलवार को शामिल होने के बाद सप्ताह की लक्ष्यों पर चर्चा करने के लिए एक निर्धारित समय चुनेंगे।”
– “मैं लिखित प्रतिक्रिया के बजाय फोन कॉल या ईमेल के माध्यम से प्रतिक्रिया पसंद करता हूँ।”
– “हम इस कार्य को अगले बुधवार तक पूरा करने के लिए एक सहमति की तिथि चुन सकते हैं?”
3. सक्रिय श्रवण
दूसरों की बातचीत, दोनों शाब्दिक और अशाब्दिक तरीके, ध्यान से। उनकी संदेश को पुनः दोहराएं और आवश्यकता अनुसार स्पष्टीकरण के लिए प्रश्न पूछें। यह सुनिश्चित करता है कि आप एक ही पृष्ठ पर हैं।
– “मुझे समझने के लिए, आपकी इस परियोजना के बारे में अपेक्षाओं को संक्षेप में बताएं।”
– “मैं आपकी भावनाओं को महसूस करता हूँ (कार्य)। क्या हम इसका समाधान कर सकते हैं।”
4. लाभ और परिणामों के बीच साझा समझ प्राप्त करना
आपके सहयोग या संबंध में सफलता की अवधारणा पर चर्चा और सहमति बनाएँ। क्या चालक प्रमाण (KPIs)? आप प्रगति को मापने के लिए क्या मापदंडों का उपयोग कर सकते हैं?
– “हमारी परियोजना के उद्देश्यों और परिणामों पर एक साझा समझ बनाने के लिए आइए।”
– “आपको लगता है कि हमें सफलता का मूल्यांकन करने के लिए कौन सी मापदंडों का उपयोग करना चाहिए?”
5. समायोजित और अनुकूल बनाने के लिए तैयार रहना
कोई भी पूर्ण नहीं है, और सभी समय परियोजनाएँ सफलतापूर्वक संचालित नहीं हो सकती। अपने दृष्टिकोण में समायोजन करने के लिए दूसरों की प्रतिक्रिया या नए जानकारी पर तैयार रहना।
– “धन्यवाद आपको यह बताने के लिए कि (प्रक्रिया) समस्या है। आइए एक वैकल्पिक समाधान ढूंढें।”
– “मुझे लगता है कि मैं इस स्थिति में महत्वपूर्ण बातें समझने में असफल रहा। आपकी मदद के लिए क्या कर सकता हूँ?”
इन जीवन के सुझावों को अपनी प्रतिक्रियाओं में शामिल करके, आप दूसरों की अपेक्षाओं को बेहतर ढंग से समझ सकेंगे और समानताएँ बनाने में अधिक प्रभावी रहेंगे।