Kỹ thuật đàm phán! Là một freelancer, việc hoàn thiện quá trình đàm phán có thể tạo ra sự khác biệt to lớn trong việc thu hút được mức giá tốt hơn, khách hàng và dự án. Dưới đây là 5 mẹo hữu ích để giúp bạn trở thành một người đàm phán giỏi:
1. Biết Giá Trị Của Bạn
Trước khi vào bất kỳ cuộc đàm phán nào, điều cần thiết là phải hiểu giá trị của mình như một freelancer. Nghiên cứu mức giá thị trường cho các dịch vụ của bạn, tính đến các yếu tố như:
– Kỹ năng và chuyên môn của bạn
– Tiêu chuẩn ngành
– Trình độ cạnh tranh (các freelancer khác cung cấp dịch vụ tương tự)
– Chi phí của bạn (ví dụ: thời gian, thiết bị, phần mềm)
Có một sự hiểu biết tốt về giá trị của mình sẽ giúp bạn tin tưởng vào việc đàm phán với khách hàng.
2. Chuẩn Bị, Chuẩn Bị, Chuẩn Bị
Đàm phán hiệu quả bắt đầu trước khi cuộc trò chuyện thậm chí mới bắt đầu. Chuẩn bị kỹ lưỡng bằng:
– Một ý tưởng rõ ràng về những gì bạn muốn đạt được
– Dữ liệu được hỗ trợ bởi nghiên cứu để ủng hộ các yêu cầu của bạn (ví dụ: so sánh giá)
– Ví dụ về các dự án thành công hoặc đánh giá từ khách hàng trước đó
– Câu hỏi để đặt cho khách hàng, chẳng hạn như:
+ Các mục tiêu và mong đợi của họ là gì?
+ Có bất kỳ thời hạn cụ thể hay cột mốc nào không?
+ Họ sẽ đo lường sự thành công bằng cách nào?
3. Sử Dụng Câu Hỏi Mở
Câu hỏi mở khuyến khích thảo luận và giúp bạn thu thập thông tin quý giá về nhu cầu và ưu tiên của khách hàng. Ví dụ:
– “Hãy cho tôi biết thêm về mục tiêu dự án của bạn”
– “Bạn hy vọng đạt được điều gì với dự án này?”
– “Dự án này có phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn hay không?”
Bằng cách đặt câu hỏi mở, bạn sẽ hiểu rõ hơn về góc nhìn của khách hàng, cho phép bạn điều chỉnh chiến thuật đàm phán.
4. Fócus Trên Giá Trị, Không Phí
Thay vì tập trung vào chi phí hoặc giá cả, hãy nhấn mạnh giá trị mà bạn có thể mang lại cho khách hàng:
– Đánh dấu cách kỹ năng và chuyên môn của bạn sẽ giúp họ đạt được mục tiêu
– Tăng cường lợi ích của việc làm việc với bạn, chẳng hạn như:
+ Giảm thiểu hiệu suất
+ Cải thiện chất lượng
+ Truyền thông tốt hơn
Bằng cách dịch chuyển tập trung từ chi phí sang giá trị, bạn sẽ tạo ra một lập luận hấp dẫn hơn về tại sao họ nên thuê bạn.
5. Được Rộng Cho Thừa
Cuối cùng, hãy sẵn sàng bước qua nếu cuộc đàm phán không mang lại kết quả tương tự như nhau. Biết được mức giá chấp nhận tối thiểu (MAO) và sẵn sàng:
– Từ chối các dự án không phù hợp với mục tiêu hoặc giá trị của bạn
– Đàm phán các điều khoản tốt hơn, chẳng hạn như mức giá cao hơn hoặc thời gian thanh toán dài hơn
– Tìm kiếm khách hàng khác biệt hoặc cơ hội
Hãy nhớ rằng bước qua có thể là một công cụ đàm phán hiệu quả – nó cho thấy với khách hàng rằng bạn tin tưởng vào giá trị của mình và sẽ không chấp nhận thấp.
Bằng cách tích hợp các mẹo này vào chiến lược đàm phán của bạn, bạn sẽ trở thành người đàm phán hiệu quả hơn để thu hút được mức giá tốt hơn, khách hàng và dự án như một freelancer. Chúc mừng!