ये पाँच तरीकों का उपयोग करके अपनी निर्भर श्रमिक व्यापार बढ़ाएं:
1. एक “ग्राहक चैनल” प्रणाली बनाएं
ग्राहक चैनल एक ऐसी प्रक्रिया है जो आपको ग्राहकों को आकर्षित करने, उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित करने और उनकी पुनः व्यवस्थापन करें। यह प्रणाली आवश्यकतानुसार सरल या जटिल बनाई जा सकती है।
एक बेसिक उदाहरण के लिए यहाँ एक चैनल देखें:
– जागरूकता: मूल्यवान सामग्री (e.g., लेख, वीडियो, पॉडकास्ट) बनाएं जो आपके विशेषज्ञता को दिखाती है और ग्राहकों को आकर्षित करती है।
– रुचि: एक मुफ्त परामर्श, आकलन या कोशिका परियोजना प्रदान करें जो आपके सेवाओं के बारे में रुचि उत्पन्न करे।
– विचार: व्यक्तिगत प्रस्ताव या पिच प्रदान करें जो प्रत्येक ग्राहक को दिखाती है कि आप उनके लिए क्या प्रदान कर सकते हैं।
– भुगतान रिटेन्शन: ग्राहकों को खुश रखें और उन्हें वापस आने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए संचार, फीडबैक लूप और इनसेंटिव प्रदान करें।
2. “रुकें, शुरू करो, जारी रखें” समीक्षा प्रक्रिया का उपयोग करें
व्यवसाय ऑपरेशन्स की नियमित समीक्षा वृद्धि और सुधार के लिए आवश्यक है। तीन महीने या छह माह पर चौथाई बार या समय-समय पर समय निकालकर निम्नलिखित को देखें:
– रुकें: आपकी लक्ष्यों से अलगाव (e.g., तकनीकी समस्याएं, संसाधनों की कमी)।
– शुरू करें: विशिष्टता, उत्पादकता या परिणाम में सुधार करने के लिए नई प्रक्रियाओं को शुरू करना।
– जारी रखें: लगातार निरंतरता (e.g., तकनीकी, गुणवत्ता, समय-परिचालन आदि)।
इस प्रक्रिया से आप विकास, अपशिष्ट हटाने और कार्यसंचालन में सुधार करने के लिए ज्ञात क्षेत्रों को पहचानने में सक्षम होंगे।
3. एक “कीमत” गणना बनाएं
एक कीमत गणना (Value Matrix) का उपयोग करके, आप यह देख सकते हैं कि कौन से ग्राहक आपकी व्यापार को सबसे अधिक मूल्यवान कर रहे हैं। प्रत्येक ग्राहक को निम्नलिखित के आधार पर एक अंक दें:
– राजस्व: प्रत्येक ग्राहक का योगदान आपकी आय में।
– प्रयास: सेवा करने वाले प्रत्येक ग्राहक के लिए समय, संसाधनों या जटिलता।
– ग्रोथ संभावनाएं : प्रत्येक ग्राहक के लिए विकास, बेचना, या परस्पर बिक्री के अवसर।
यह गणना आपको उच्च-मूल्यवान ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने और उनकी आवश्यकताओं को प्राथमिकता देने में मदद करेगी।
4. एक “भविष्य-सुरक्षित” व्यवसाय रणनीति बनाएं
जब आपका व्यवसाय बढ़ता है, तो नए चुनौतियाँ और अवसर उत्पन्न होते हैं। भविष्य की घटनाओं और उद्योग में विकासों पर प्रतिबिंबित करने के लिए एक रणनीति बनाएँ। पूछें:
– भविष्यवाणी: उद्योग या बाजार में आने वाली नई तकनीक, चुनौतियाँ, या अवसर।
– अदात्री : ग्राहकों के बदलते आवश्यकताओं और स्वादों को पूरा करने के लिए आप कैसे तैयार हैं।
– विकास: आपको शानदार बनाए रखने के लिए नए कौशल या सेवाएँ विकसित करने की आवश्यकता।
एक अग्रगामी रणनीति बनाने से आप बाजार में तेजी से बदलावों का जवाब देने और जल्दी से अनुकूलन करने में सक्षम होंगे।
5. “लो-हैंगिंग फल” परियोजनाओं को प्राथमिकता दें
कभी-कभी, सबसे बड़े विकास अवसर छोटे, चरणबद्ध सुधारों में होते हैं, न कि नए परियोजनाओं में। लो-हैंगिंग फल (Low-Hanging Fruit) पहचानें – सरल प्रक्रियाएँ या गतिविधियाँ जो त्वरित जीत और सकारात्मक परिणाम देने में सक्षम हों।
उदाहरण के लिए:
– वेबसाइट को अद्यतन करना।
– ग्राहक सेवा प्रशिक्षण।
– उत्पाद योग्यता में सुधार।
इन परियोजनाओं को प्राथमिकता देने से आप अपनी गति और उत्पादन बढ़ा सकते हैं।