इन 5 जीवन चोरी के तरीकों का उपयोग करके ग्राहक टेस्टिमोनियल्स प्राप्त करें:

1. सही समय पर सर्वेक्षण भेजें

समय महत्वपूर्ण है जब ग्राहक प्रतिक्रिया मांगने की बात आती है। एक परियोजना को पूरा करने के थोड़े समय बाद, या फिर काम अभी भी उनके मन में ताज़ा है, सर्वेक्षण भेजें या टेस्टिमोनियल मांगें। एक अनुवर्ती ईमेल कुछ हफ्ते बाद भेजें ताकि वे आपके काम पर विचार कर सकें।

2. उन्हें आसान बनाएं

ग्राहकों को टेस्टिमोनियल प्रदान करना इतना आसान बनाएं:

– ईमेल सिग्नेचर में एक सरल फॉर्म या सर्वेक्षण शामिल करें
– वेबसाइट पर एक समर्पित पृष्ठ बनाएं
– फोन या वीडियो कॉल के माध्यम से एक स्पष्ट और संक्षिप्त अनुरोध भेजें

3. खुले हुए सवाल पूछें

सवालों के लिए yes/no/ multiple-choice विकल्प निर्देशित करें, बल्कि ग्राहकों को अपनी विचार और अनुभव साझा करने के लिए खुले सवाल पूछें। उदाहरण:

– “हमार सहयोग के माध्यम से हासिल किया गया सबसे महत्वपूर्ण परिणाम क्या था?”
– “आपके व्यवसाय या व्यक्तिगत लक्ष्यों पर हमारे साथ काम करने का प्रभाव क्या था?”

4. विशिष्ट और ईमानदार रहें

टेस्टिमोनियल मांगते समय विशिष्ट हो जाएं (उदाहरण के लिए, “एक छोटी उद्धरण” या “लिखित समीक्षा”)। ग्राहकों के समय और प्रतिक्रिया के लिए आभार व्यक्त करें।

उदाहरण: “हमें [क्लाइंट नाम] के साथ काम करने में आनंद आया है और हम आपकी जानकारी चाहते हैं। आपके प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण हैं ताकि हम अपनी सेवाओं को बेहतर बना सकें।”

5. भुगतान योजना (लेकिन बहुत कम)

एक छोटी इनाम मांगें, जैसे:

– अगली परियोजना पर छूट
– भविष्य के आयोजनों या वेबिनार तक एक्सेस
– मुफ्त परामर्श या अनुवर्ती बैठक

हालांकि, टेस्टिमोनियल को “बेच” हुआ या अविश्वसनीय महसूस न कराएं। आपका उद्देश्य वास्तविक और प्रभावशीले ग्राहकों के सफलता और संतुष्टि को दिखाना है।