Ang mga kasayahan ng freelancing! Ang pakikitungo sa mahirap na klien ay maaaring isang napakalaking pagsubok, ngunit rito ang 5 life hacks upang madaliin mong umasa sila:
1. Itatag ang Malinis na mga Puntong Pag-uusap
Bago magmula sa proyekto, sumeta ang malinis na puntong pag-uusap, tulad ng email, tawagan, o isang kumentaryo ng gobyerno ng proyekto tulad ng Trello o Asana. Ito ay tuluy-lalo ang papatok sa iyo at maiwasan ang pagkakamali.
– Magtetag ng malinis na mga panuntunan: Isulat ang iyong proseso, oras ng deadline, at mga paborito ng komunikasyon.
– Gamit ng espesyifikong wika: Ligtas ang mga di-espisyfikong terma tulad ng “soon” o “later”. Sa halip, itakda ang eksaktong petsa at mga oras para sa mga landmark at deadline.
– Maging aktibo: Kung nananawagan ng isang klien ng isang tanong o pagbabago, sumagot agad upang ipakita na mayroon ka.
2. Set ang mga Pader at Gawain ng Pagpapaligaya
Ang freelancing ay maaaring madaling kumilos, ngunit ito ay mahalaga na maihanda ang isang masustansiyong balanse ng trabaho sa buhay. Isetta ang malinis na mga pader sa klien upang protektahan ang iyong oras at enerhiya:
– Isagawa ang mga pagkakataon: Kumilos ng regular na pagkakataon para sa pagpapaligaya at maiwasan ang pagod.
– Limit ang panlabas na kontakin: Iseta ang mga tiyempo para sa komunikasyon, tulad ng umaga o hapon na mga meeting.
– Gawain ng pangangasiwa: Isipin ang mga mahahalagang gawain muna, at i-delehi o magkaroon ng pahina ang mga hindi kinakailangang trabaho kung posible.
3. Gumamit ng “Broken Record” Tekniko
Kapag naghahanap sa isang mahirap na klien na nagpupulot ng pagbabago o tumutukoy sa mga panuntunan, subukan ang gumamit ng “broken record” teknikong ito:
– Muling ulit ang iyong tugon: “Naiintindihan ko ang gusto mong gawin ang pagbabago, pero ang nakatala nating sakop ay [insert scope]. Tayo ay makapagsasalita sa mga pagbabago sa loob ng orihinal na kasunduan.”
– Manatiling kahit kung ano-ano: Iwasan ang pagiging mapanghamon o emosyonal. Mantainingin ang katibayan at tumutok sa pagpapaayos sa isyu.
4. Gamit ang mga Kumentaryo ng Pagpapaligsahan upang Markahan ang Pag-unlad
Ang kumentaryo ng pagpapaligsahan ay tumutulong na markahan ang pag-unlad, komunikasyon sa klien, at pagganap ng pagpipilian:
– Trello, Asana, o Basecamp ay makakatulong sa iyo upang gumawa ng mga pader, mga talata, at mga gawain para sa bawat proyekto.
– Iseta ang mga automatic reminders: Gamit ang mga kumentaryo ito upang magpadala ng mga paumanhin sa klien tungkol sa mga nagsisilbing oras ng deadline o mga landmark.
– Magmonitor ng pagbabasa ng klien: Regular na pumapalagad ng mga komento at pagbasa ng klien para maidentify ang mga lugar ng pagpapaunlad.
5. Iseta ang “Scope Creep” Plano
Ang scope creep ay nangyayari kapag nagpupulot ng pagbabago o mga gawain sa labas ng orihinal na kasunduan. Upang maiwasan ang isyu, rito ang ilinapat:
– Iseta ang patakaran ng scope-creep: Malinis na itala ang proseso para sa pagpapagamit ng mga pagbabago o mga adisyon.
– Set ang bayad ng scope-creep: Magbigay ng extra para sa mahahalangang pagbabago na lumampas sa orihinal na sakop.
– Nag-usap sa harapan: Kung may isipan sa scope creep, usapin ito sa klien at nag-uusap sa malinis na pag-unawa ng mga nasa loob ng proyekto.
Sa pamamagitan ng pagpapatnubay ng mga 5 na patakaran, maihanda ka na magkaroon ng isang masustansiyong relasyong trabaho at mahusay na kumilos sa mga mahirap na freelance klien.