Dưới đây là 5 mẹo sử dụng các video ngắn để giới thiệu ý kiến và đánh giá của khách hàng:
1. Sử dụng “Video Nhiệt Đới”
– Tạo các video ngắn, thu hút sự chú ý (15-60 giây) để giới thiệu các ý kiến hoặc đánh giá của khách hàng.
– Sử dụng một hỗn hợp của văn bản siêu thị, hoạt ảnh và âm nhạc nền để giữ người xem tập trung.
– Xem xét sử dụng phần mềm chỉnh sửa video như Adobe Premiere Rush, Luma hay InShot để dễ dàng cắt và sắp xếp lại footage.
Ví dụ: Một công ty làm đẹp tạo ra các clip 15 giây, mỗi clip thể hiện khách hàng hài lòng nói về sản phẩm da họ yêu thích. Mỗi clip nhấn mạnh một lợi ích chính của sản phẩm, chẳng hạn như “Sử dụng trong 24 giờ” hoặc “Giảm mụn lên đến 50%”.
2. Sử dụng Các Phê Dụng Của Truyền Thông Xã Hội
– Lợi dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram Reels, TikTok và Facebook Watch để chia sẻ các video ngắn về ý kiến của khách hàng.
– Sử dụng các tính năng như IGTV, IG Live và “Video Stories” của Facebook để tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn cho người xem.
– Chia sẻ các thẻ đã nhắm mục tiêu và bao gồm một chỉ thị rõ ràng (CTA) trong video.
Ví dụ: Một thương hiệu tập luyện tạo ra một Instagram Reel thể hiện ý kiến của khách hàng, với mô tả như: “Tăng tốc độ tập luyện với chương trình nâng tạ của chúng tôi! #motivtậpluyện #nângtạ”
3. Tạo Ra Những Thứ Visually Engaging
– Sử dụng các hình ảnh chất lượng cao và đồ họa để làm nổi bật video ngắn của bạn.
– Kích hoạt văn bản siêu thị, hoạt ảnh và đồ họa chuyển động để nhấn mạnh những điểm chính hoặc tạo ra cảm xúc.
– Xem xét sử dụng một màu sắc thương hiệu nhất quán và typography để tạo ra một cái nhìn thống nhất.
Ví dụ: Một công ty chuyên về thiết bị bên ngoài tạo ra một video 30 giây thể hiện ý kiến của khách hàng, với văn bản siêu thị hoạt ảnh được chỉ định những lợi ích của balô chống nước của họ.
4. Khuyến Khích Nội Dung Được Sử Lượng
– Yêu cầu khách hàng chia sẻ video ngắn của riêng mình để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ.
– Gói các khuyến mãi như chiết khấu, thử nghiệm miễn phí hoặc truy cập độc quyền vào nội dung mới cho những khách hàng đã nộp bài viết ý kiến.
– Hiển thị các clip do khách hàng tự gửi trong trang web, trên các nền tảng truyền thông xã hội và tài liệu tiếp thị.
Ví dụ: Một công ty du lịch tạo ra một thẻ đã nhắm mục tiêu (#TravelWithUs) và yêu cầu khách hàng chia sẻ video ngắn thể hiện những điểm đến của công ty.
5. Chuyển Dài-Form Nội Dung
– Lấy nội dung dài-form như phỏng vấn hay demo sản phẩm và cắt chúng thành các đoạn ngắn hơn.
– Sử dụng những đoạn ngắn này như một phần độc lập hoặc kết hợp chúng trong chiến dịch lớn hơn.
– Xem xét sử dụng nền tảng như Wistia hoặc Vimeo để lưu trữ và phân phối nội dung dài-form.
Ví dụ: Một công ty công nghệ tạo ra một cuộc phỏng vấn in-depth với CTO họ nói về các tính năng sản phẩm mới. Sau đó, họ cắt ngắn cuộc phỏng vấn này thành những đoạn ngắn được chia sẻ trên mạng xã hội và gắn vào trang web của mình.
Bằng cách áp dụng những mẹo này trong chiến lược tiếp thị của bạn, bạn có thể hiệu quả giới thiệu ý kiến và đánh giá của khách hàng bằng các video ngắn và tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn hơn cho người xem!